Quince textos para copiar y pegar. No tienes que pensar qué decir: eliges la situación y aprietas copiar.
Cecilia Sonya · Guárdalo en la pantalla de inicio de tu teléfono
Cuando alguien te escribe
Los primeros cinco minutos
Acá se gana o se pierde casi todo. Responde rápido, con una pregunta de vuelta.
1 · Llega el primer mensaje
Hola, qué bueno que me escribes. Cuéntame una cosa: ¿es para ti o para un niño? Así te digo bien cómo lo hacemos.
Una pregunta, no un catálogo. Quien contesta una pregunta ya está conversando contigo.
2 · Te preguntan el precio
La clase individual son $25.000 y el mensual, que es una clase por semana, son $45.000. Si quieres partir probando, la primera es $12.000. ¿Te acomoda mejor en la mañana o en la tarde?
El precio de frente y una pregunta de horario al final. Nunca dejes el precio solo: ahí la conversación se muere.
3 · "Lo voy a pensar y te aviso"
Claro, sin apuro. Te dejo dos horas apartadas por si acaso: el jueves a las 10 o el sábado a las 11. Si ninguna te sirve, me dices y buscamos otra.
"Te aviso" casi siempre significa no. Dos horas concretas convierten la duda en una decisión chica.
4 · "Está un poco caro para mí"
Te entiendo. Podemos partir con la sesión de prueba de $12.000 y ves si te hace sentido antes de comprometerte con un mensual.
Nunca bajes el precio. Baja el tamaño del primer paso.
5 · Te preguntan qué es lo que haces
Trabajo con el cuerpo y con la respiración para que puedas soltar la tensión y descansar mejor. Con los niños es parecido, pero con juego: aprenden a calmarse solos. Si quieres, partimos con una sesión y lo sientes tú misma.
En simple y sin nombres técnicos. Los nombres de las técnicas los explicas después, cuando ya te conoce.
Para cerrar la hora
Confirmar y cobrar
6 · Confirmar y pedir la transferencia
Perfecto, te dejo agendada el jueves a las 10. Para dejar la hora tomada te paso mis datos:
Cecilia Sonya
RUT: 00.000.000-0
Banco: (banco)
Cuenta: 000000000
Correo: (tu correo)
Cuando transfieras me mandas el comprobante y queda lista. Si después no puedes venir, avísame con 12 horas y la cambiamos sin costo.
Cámbiale los datos una vez y queda listo para siempre. La hora se reserva pagando: eso es lo que hace que la persona llegue.
7 · Recordatorio el día antes
Hola, te recuerdo que mañana nos vemos a las 10. Ven con ropa cómoda y trae agua. Cualquier cosa me escribes.
Un mensaje de diez segundos que evita casi todas las inasistencias.
8 · No llegó a la hora
Hola, te esperé hoy y no alcanzaste a llegar. No hay problema, pasa. ¿Te acomoda que la dejemos para la próxima semana, mismo día y hora?
Sin reproche y con una fecha nueva puesta. Así no se pierde la clienta por vergüenza.
Después de la sesión
Que vuelva y que te recomiende
9 · El día siguiente, siempre
Hola, ¿cómo amaneciste hoy? Me quedé pensando en lo que conversamos. Acuérdate de hacer el ejercicio de respiración un rato antes de dormir.
No vende nada y es el mensaje que más clientas hace volver. Se manda a todas, sin excepción.
10 · Ofrecer el mensual, después de la segunda vez
Oye, viendo cómo te ha ido, creo que te haría bien tomarlo seguido y no de a una. El mensual son cuatro clases al mes, $45.000, y te sale más barato que venir suelta. ¿Lo dejamos fijo los jueves?
Se ofrece a quien ya vino dos veces, nunca a la primera. Con día fijo propuesto.
11 · Pedir una opinión escrita
Hola, te quería pedir un favor chico. Estoy armando mi ficha en Google y me ayudaría mucho que dejaras tu opinión, son dos líneas. Acá está el enlace directo: (enlace)
Gracias de verdad.
Se le pide a las que ya te quieren. Cinco opiniones cambian por completo cuánta gente te encuentra.
12 · Pedir que te recomienden
Si conoces a alguien que ande con el cuerpo apretado, o a alguna mamá con un niño muy inquieto, pásale mi número. Trabajo casi todo por recomendación.
Esto se dice en persona, al final de la sesión, cuando la persona está contenta. No por mensaje días después.
La lista dormida
Las que no vienen hace meses
Es lo más valioso que tienes y lo más probable es que esté sin usar. Una por una, no en grupo.
13 · Reactivar a una clienta antigua
Hola, me acordé de ti estos días. ¿Cómo has estado?
Te cuento que ahora tengo todo ordenado en una página y se puede tomar hora directo, sin tener que coordinar tanto. Si te dan ganas de retomar, avísame y te aparto una hora.
Sin oferta ni descuento. Primero la pregunta humana, después la noticia. Manda cinco al día, no cincuenta de una vez.
La venta grande
Colegios y jardines
14 · Correo al colegio
Asunto: Taller de yoga y regulación emocional para un curso
Estimados:
Soy Cecilia Sonya, instructora de yoga para niños y adolescentes, con especialización en trabajo emocional. Trabajo con edades desde preescolar hasta cuarto medio.
Me gustaría ofrecerles una sesión de muestra sin costo con un curso, de 45 minutos, para que la vean funcionando antes de decidir cualquier cosa. Es una clase de movimiento y respiración, adaptada a la edad del grupo.
Si les interesa, coordino con quien vea convivencia escolar la fecha que a ustedes les acomode.
Quedo atenta y les dejo mi página para que conozcan el trabajo: (enlace)
Cecilia Sonya
+56 9 5211 7266
Va a convivencia escolar u orientación, no al director. Se golpea en agosto para el segundo semestre y en diciembre para marzo.
15 · WhatsApp a la directora de un jardín
Hola, buenos días. Soy Cecilia Sonya, hago yoga para niños, trabajo el movimiento y la respiración para que aprendan a calmarse.
Estoy ofreciendo una clase de muestra sin costo con un grupo, de 45 minutos, para que la vean antes de decidir. ¿Le interesaría que la coordináramos?
En jardines la directora decide sola, así que acá se avanza mucho más rápido que en un colegio grande.
Dos reglas
Lo único que no se puede hacer
1. Nunca prometas curar ni sanar por escrito. Ni en un mensaje, ni en una publicación, ni en un aviso pagado. Ofreces descanso, calma y bienestar. Prometer resultados de salud te expone legalmente y hace que Instagram te rechace los avisos.
2. Nunca mandes el mismo mensaje a mucha gente de una vez. WhatsApp bloquea los números que lo hacen. De a cinco, uno por uno, con el nombre de la persona.